O papel do mediador

Em que pese às distintas fundamentações teóricas para a mediação, há consenso entre os estudiosos de que se trata de uma dinâmica que visa criar um contexto mais flexível para a condução e solução de conflitos.
Essa dinâmica se caracteriza pela inclusão de uma terceira parte, ou seja, o mediador, que atuará auxiliando as partes envolvidas, favorecendo o diálogo de modo a construírem voluntariamente a solução do conflito.